Producenci
Paczkomaty InPost
Odstąpienie od umowy
- Odstąpienie od umowy
-
Konsument dokonujący zakupów w Internetowym Sklepie Zolux24.pl może bez podania przyczyn odstąpić od umowy w terminie do 14 dni od dnia wydania rzeczy, zgodnie z zapisami 7aa ustawy o prawach konsumenta. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się tutaj. W celu odstąpienia od umowy należy pobrać i wypełnić formularz odstąpienia od umowy i przesłać go na adres email sklepu pod adresem: kontakt@zolux24.pl
- Prawo to nie przysługuje w przypadku:
- rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta,
- rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin trwałości,
- rzeczy dostarczonych w niezapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. - W przypadku rezygnacji z zakupionego produktu Klient zobowiązany jest odesłać produkt do sklepu internetowego Zolux24.pl znajdującego się pod adresem 99-200 Poddębice, ul. Łężki 10A. wraz z dowodem zakupu
- W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego rozsądku.
- W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient.
- Sklep nie przyjmuje paczek odesłanych za pobraniem.
- Za nieodebranie przesyłki klient ponosi koszty wysyłki oraz koszty przesyłki powrotnej.
- Klient, który złożył zamówienie oświadcza, że został poinformowany o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy zgodnie z Ustawą wymienioną w § 3. pkt. 1.
-
- Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów:
- nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta /Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane);
- ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia (towary szybko psujące się);
- dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez klienta, a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (towary zapakowane ze względów higienicznych);
- nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych, dostarczanych na nośniku materialnym (np. płyta CD) w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami (np. materiały budowlane, jeśli zostały użyte);
- dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę (prasa papierowa);
- których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów:
- Reklamacje
-
W przypadku reklamacji Klient powinien wypełnić formularz dostępny tutaj lub listownie na adres siedziby Zolux Polska Łężki 10A 99-200 Poddębice
- W przypadku reklamowania przez Klienta towaru, należy dostarczyć do sklepu Zolux24.pl mieszczącego się pod adresem: Zolux Polska 99-200 Poddębice Łężki 10A , reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji oraz dokumentacją zdjęciową przedstawiającą całe oryginalne opakowanie producenta.
- Sklep jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy.
- Sklep Zolux24.pl w ciągu 14 dni od zgłoszenia reklamacji ustosunkuje się i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.
- Zamówienia, które klienci otrzymali niekompletne, należy zgłaszać poprzez powyższy formularz w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki. Po tym terminie reklamacje nie będą uwzględniane.
-
